Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Czedousa Key & Shoe Care, adresa: V Zápolí 179, 25241 Dolní Břežany, Central Bohemian, Czech Republic. V případě dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu info@czedousa.digital.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Kontaktní údaje, které nám sami poskytnete (např. jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy).
• Údaje související s objednávkou či poptávkou služby (např. typ služby, termín, komunikace k zakázce).
• Technické údaje o používání našeho online prostředí (např. IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, přístupové logy).
• Údaje získané pomocí cookies a podobných technologií, pokud jsou aktivní.

3. Účely a právní základy zpracování

• Poskytnutí služby a komunikace – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením.
• Zákonné povinnosti – např. účetní a daňová agenda.
• Oprávněný zájem – bezpečnost služby, prevence zneužití, základní analytika a zlepšování kvality.
• Souhlas – tam, kde je vyžadován (např. určité typy cookies nebo marketingová komunikace).

4. Cookies a podobné technologie

Na našem online prostředí můžeme používat nezbytné, analytické a funkční cookies. Nezbytné cookies pomáhají se základním fungováním stránek, ostatní používáme pouze v rozsahu povoleném právními předpisy a nastavením vašeho souhlasu.

Nastavení cookies můžete upravit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty, pokud je dostupná.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu, zejména s důvěryhodnými zpracovateli, kteří pro nás zajišťují technický provoz, komunikaci, administrativní podporu nebo zákonné povinnosti.

Se všemi partnery, kteří vystupují jako zpracovatelé, máme odpovídající smluvní a organizační záruky ochrany osobních údajů.

6. Doba uchování údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování, po dobu trvání smluvního vztahu, nebo po dobu požadovanou právními předpisy. Po uplynutí těchto dob údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

V souladu s GDPR můžete uplatnit zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz (v případech stanovených právem),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
• právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů proti ztrátě, neoprávněnému přístupu, zneužití nebo změně. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k výkonu své role.

9. Ochrana dětí

Naše služba není primárně určena dětem. Pokud zjistíme, že byly osobní údaje dítěte poskytnuty bez odpovídajícího právního základu, podnikneme kroky k jejich odstranění.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat, aby odpovídaly změnám našich služeb nebo právních požadavků. Aktuální verzi vždy zveřejňujeme v našem online prostředí.